이용안내
회원관련
- 본 쇼핑몰은 회원제로 운영하고 있습니다.
- 회원가입시 가입 축하금으로 적립금 5,000원을 드립니다.
- 회원님들께는 구매시 적립금을 제공하며 비회원 구입시 적립금 혜택을 받으실 수 없습니다.
- 회원가입비나 월회비, 연회비 등 어떠한 비용도 청구하지 않습니다.
적립금관련
- 실 결제금액의 3%에 한하여 적립금이 제공됩니다.
- 적립금 100원은 현금 100원과 같습니다.
- 적립금은 1원 이상 적립되면 사용할 수 있습니다.
상품 주문
- 1. 쇼핑후 마음에 드는 상품을 고릅니다.
- 2. 장바구니에 담습니다.
- 3. 회원ID 로그인후 주문하기 또는 비회원 주문로그인후 주문합니다.
- 4. 주문서 작성
- 5. 결제방법 선택 및 결제
- 6. 주문 성공 화면 (주문번호)
- 비회원 주문인 경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.
- 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.
주문/배송 조회
- 쇼핑몰에서 주문을 하셨을 경우 주문/배송 확인을 통해서 실제 주문이 어떻게 처리되고 있는지 확인 하실 수 있습니다.
'회원페이지'에서 '주문/배송 확인'을 클릭해 보세요.
- 회원일 경우 ID와 비밀번호를 입력하시고 비회원으로 주문하셨을 경우, 주문하셨을때 입력했던 이름과 주문번호를 입력하시면 됩니다.
- 주문시 입력했던 이름을 정확하게 입력하셔야 합니다. 주문자의 이름을 입력하는 것은 본인 확인을 위해서 입니다.
주문/결제 관련
- 본 쇼핑몰에서는 무통장 입금과 신용카드, 인터넷계좌이체, 적립금등 결제방법을 제공하여 드립니다.
- 무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.
- 신용카드 결제는 안전한 전자결제를 이용하므로 보안문제는 걱정하지 않으셔도 됩니다.
배송 관련
- 배송방법 : 택배
- 배송지역 : 전국
- 배송비 : 조건부 무료 : 주문 금액 30,000원 미만일 때 배송비 2,500원을 추가합니다.
- 배송기간 : 1~3일
- 고객님이 무통장입금으로 주문하신 경우에는 입금하신 날로부터
신용카드로 구매하신 경우에는 구매하신 날로부터 1~3일이내에(최장 5일이내)
입력하신 배송지로 주문상품이 도착하게 됩니다.
교환/반품 관련
교환 및 반품 주소
- (04376) 서울시 용산구 새창로 213-12, 402호 (주)프롬어스코리아
교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내
단, 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 공급받으신 상품 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는
공급받은 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 알게 된 날로부터 30일 이내
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- *고객님의 단순변심으로 인한 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
상품의 환불
- 환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
- 신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구될 수 있으면 이 경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리됩니다.)